Online-Shopping
Erste Schritte:
Bei Casamia steht es Ihnen frei, auf welchem Wege Sie durch unsere Möbel-Auswahl schlendern möchten. Sei es ganz gemütlich von Zuhause aus über die Online-Seiten oder vor Ort in einer unserer Ausstellungen: Hier finden Sie Qualität zum erstaunlich günstigen Preis. Überzeugen Sie sich selbst!
1. Online-Auswahl:
Falls Sie bereits bestimmte Artikel-Angaben kennen, hilft Ihnen die "Artikel-Suche" dabei, diese direkt ausgeworfen zu bekommen.
Ansonsten helfen Ihnen die Menüpunkte im Kopf- und Fußbereich jeder Seite dabei, schnell und zuverlässig das Gewünschte angezeigt zu bekommen. Der Seitenkopf klappt sich ein, sobald Sie auf der Seite nach unten wandern, kann jedoch durch nur einen Klick auf das kleine Symbol am linken Rand jederzeit wieder in vollem Umfang eingeblendet werden.
Um während Ihres Online-Spaziergangs durch unsere Möbelwelten jederzeit schnell an kompetente Hilfe durch unsere Einrichtungs-Experten zu kommen, steht Ihnen in jeder Artikelbeschreibung der Button „Beraterteam fragen“ zur Verfügung. Ebenso gern beantworten wir Ihre Rückfrage per Telefon: Wählen Sie unsere Beratungs-Hotline 08542-8984940.
2. Persönliche Auswahl vor Ort:
Um sich einen intensiveren Eindruck zu den verschiedenen Produkteigenschaften zu verschaffen, die Oberflächen, Farben und Stoffdesigns im Tageslicht begutachten zu können oder einfach schon einmal Ihr Lieblingsstück zu besuchen, bevor es zu Ihnen nach Hause kommt, stehen Ihnen unsere Ausstellungen in ganz Deutschland zur Verfügung.
Sie haben die Möglichkeit, einfach innerhalb der Öffnungszeiten vorbeizuschauen und in Ruhe erst einmal alleine durch die Casamia-Einrichtungsbeispiele und Produktwelten zu schlendern, können aber auch gerne vorab innerhalb oder außerhalb der Öffnungszeiten einen individuellen Termin am Standort Ihrer Wahl vereinbaren. Unsere Möbel-Profis stehen Ihnen in jedem Falle kompetent zur Seite!
Welche „Referenzstücke“ in welcher Ausstellung zu sehen sind, wird Ihnen unter der Produktabbildung des jeweiligen Artikels tagesaktuell angezeigt.
Die Übersichtskarte aller Standorte und einen Routenplaner sowie die vollständige Adresse samt unseren regulären Öffnungszeiten von Montag bis Samstag finden Sie beim jeweiligen Showroom unter dem Menüpunkt „Ausstellungen in Ihrer Nähe“. Oder Sie nutzen einfach mal einen der Sonntage mit freier Möbelschau* zum Probewohnen? Wann welche Möglichkeiten am jeweiligen Casamia-Standort bestehen, wird Ihnen in der Adressliste ebenfalls auf einen Blick angezeigt. Mit Casamia macht Möbel kaufen Spaß, probieren Sie es aus!
Jederzeit Unterstützung durch Profis:
Sie wünschen sich Unterstützung bei der Auswahl Ihrer neuen Einrichtung? Sie haben Fragen oder Anliegen? Sie kommen an irgendeinem Punkt nicht weiter? Unsere fachlich versierten und langjährig erfahrenen Wohn-Experten helfen Ihnen gern. Egal um was es geht!
Und wir freuen uns darauf, Ihnen helfen zu können – kostenlos und unverbindlich. Denn nur für Sie und die zuverlässige Erfüllung all Ihrer Wünsche haben wir unseren Profi-Beratungs-Service eingerichtet. Qualität ist uns auch hier wichtig. Rufen Sie uns an unter 08542-8984940, schreiben Sie uns ein eMail an verkauf@casamia.shop oder nutzen Sie unser 24h-Kontaktformular.
Anforderung der kostenlosen Farb- und Stoffmuster:
Um die Auswahl im Online-Shop für Sie so bequem und gleichzeitig sicher wie möglich zu gestalten, übersenden wir Ihnen gern das zum gewünschten Möbelstück gehörige Farb- und Stoffmuster-Set. So können Sie bei Tageslicht und unter Einbezug Ihres schon vorhandenen Interieurs überprüfen, welches Design für Sie in Frage kommt.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, uns diesen Wunsch zu übermitteln:
- Direkt aus der Produktbeschreibung klicken Sie bitte auf „Beraterteam fragen“ und setzen das Häkchen bei „Farbmuster anfordern“. Der zugehörige Artikel wird uns so automatisch übermittelt, Sie müssen nur noch die Postadresse eintragen.
- Wenn Sie für einen oder mehrere Artikel aus dem Warenkorb das Musterset erhalten möchten, klicken Sie auf „Beraterteam fragen“ und aktivieren Sie dort den Punkt „Farbmuster anfordern“. Auch hier benötigen wir nur noch Ihre Postadresse.
- Selbstverständlich können Sie auch Ihre Vorauswahl übersenden (mittels der Funktion „Beraterteam fragen“) und dann kurz unter 08542-8984940 anrufen, um uns Ihren Muster-Wunsch und Ihre Postadresse mitzuteilen.
Übrigens funktioniert der Rückversand des Muster-Sets genauso problemlos: Der Rück-Aufkleber liegt bereits bei und das Porto übernimmt natürlich Casamia.
Übermittlung der gewünschten Möbel-Maße:
Welche Maße Sie genau benötigen, können Sie uns schnell und einfach mitteilen:
Für einen einzelnen Artikel:
- Klicken Sie in der Produktbeschreibung des betreffenden Artikels auf "Beraterteam fragen" und setzen Sie das Häkchen im Feld „Angebot für Sonderanfertigung anfordern“. Tragen Sie dann die gewünschten Werte für Breite, Höhe und Tiefe in die jeweiligen Felder des Online-Formulars ein. Nutzen Sie bitte das Freitext-Feld für die möglichst ausführliche Beschreibung Ihrer weiteren Wünsche (wie z.B. zusätzliche Einlegeböden, zusätzliche Schubläden usw.). Diese Funktion können Sie bei jedem Artikel Ihres Interesses gern wieder benutzen.
Für mehrere Artikel:
- Leider steht derzeit keine Funktion zur Verfügung, mit der Sie die Maße mehrerer Artikel gleichzeitig elektronisch übermitteln können. Rufen Sie uns daher bitte an unter 08542-8984940. Gern notieren wir die gewünschten Maße pro Artikel manuell.
Anforderung eines unverbindlichen Angebots:
Sie möchten ein unverbindliches Angebot erhalten, bevor Sie sich endgültig für unsere Qualitätsstücke mit lebenslanger Nachkaufgarantie entscheiden? Sie haben besondere Anforderungen, die sich auf die Preisstellung auswirken könnten? Kein Problem! Sehr gern stellen wir Ihnen übersichtlich zusammen, zu welchem unschlagbar günstigen Preis Sie sich Ihren Möbeltraum bei uns erfüllen können.
Senden Sie uns einfach die in Ihrem Warenkorb zusammengestellte Artikel-Auswahl per Klick auf "Beraterteam fragen" und übermitteln Sie uns ggf. im Freitext alle Ihrerseits wichtigen Angaben und speziellen Aufgabenstellungen. Wir kommen schnellstmöglich mit einem unverbindlichen Angebot auf Sie zu.
Bestellabwicklung und Kauf:
Sie haben bei Casamia genau das Passende gefunden? Sie freuen sich nun darauf, diese neuen Einrichtungsstücke schon bald bei sich Zuhause aufstellen zu können? Wir erklären Ihnen, wie Sie dies in nur 3 einfachen Schritten bewerkstelligen:
1. Warenkorb zusammenstellen
- Alle Artikel sind mit Verkaufspreisen und Maßangaben versehen. Die gewünschte Farb- und Stoffausführung für die Möbelstücke können Sie aus den im unteren Teil der Produktbeschreibung angezeigten Varianten frei auswählen. Speichern Sie Ihre gewünschte Artikel-Variante dann mittels Klick auf "In den Warenkorb legen".
- Mit "Weiter einkaufen" können Sie jederzeit neue Stücke hinzufügen und eine unbegrenzte Auswahl an Möbeln unverbindlich speichern.
- Die aktuell in Ihrem Warenkorb befindliche Artikelauswahl können Sie jederzeit per Klick auf "Warenkorb", rechts oben im Seitenkopf, einsehen. Dort wird Ihnen auf einen Blick die Anzahl der aktuell darin befindlichen Stücke angezeigt.
- Für alle Artikel in Ihrem Warenkorb können Sie mittels "Artikel ändern" jederzeit die Stückzahl, Farbe oder Stoffauswahl ändern. Mittels "Artikel löschen" entfernen Sie den Artikel aus der aktuellen Auswahl.
- Möchten Sie für Ihre Möbel die Lieferzeit erfragen, in der Artikelbeschreibung nicht enthaltene Produkt-Details erfragen, kostenlos die zur Auswahl stehenden Farb- oder Stoffmuster zugesandt bekommen oder ein Angebot über die aktuelle Möbel-Auswahl erhalten? Dann nutzen Sie einfach die Funktion "Beraterteam fragen". Diese steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Während der Öffnungszeiten können Sie die Gratis-Wohnberatung von Casamia natürlich auch direkt über unsere Hotline 08542-8984940 erreichen! Bitte übermitteln Sie uns Ihre gespeicherte Artikel-Auswahl vorab unverbindlich zur Ansicht. Sie ermöglichen uns damit lediglich die Beantwortung Ihrer Anfrage, es erfolgt keinerlei Bestellvorgang oder Kauf.
2. Bestellung vorbereiten
- Ist Ihre Auswahl zu Ihrer Zufriedenheit? Haben Sie alle Ihre Fragen mit unseren Wohn-Profis klären können? Dann setzen Sie den Bestellvorgang fort indem Sie auf „Zur Kasse“ klicken. Bereits die Eingabe der Rechnungsadresse unterliegt unserem hohen Datenschutz-Standard. Sie sind und bleiben geschützt, denn wir benötigen keine Bankdaten von Ihnen.
- Klicken Sie auf „Weiter“ um uns die gewünschte Lieferadresse, Ihre bevorzugte Zahlungsart und Ihre Auswahl in Sachen Liefer-Service mitzuteilen.
3. Bestellung versenden
- Bitte überprüfen Sie alle Ihre Angaben noch einmal, bevor Sie auf „Kaufen“ klicken und damit Ihre Bestellung rechtsverbindlich abschließen. Unmittelbar nach Ihrer Online-Bestellung wird eine automatisch generierte Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene eMail-Adresse versandt.
Auch unsererseits wird natürlich erfasst, ob Ihre Bestellung alle Angaben enthält, die wir für Produktion und Auslieferung benötigen. Sollten wir eine Rückfrage haben, setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Sonst steht der baldigen Lieferung Ihrer Traum-Möbel nun nichts mehr im Wege!
Sie haben die Lösung für Ihr Problem hier nicht gefunden? Sie haben Fragen, Wünsche, Anregungen? Es gibt noch etwas das wir für Sie tun können?
Bitte lassen Sie uns wissen was wir für Sie tun können! Sie erreichen uns unter Telefon 08542-8984940 oder per eMail an info@casamia.shop oder über unser 24h-Kontaktformular.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team Casamia - Qualitätsmöbel mit Garantie